سفارشات خود را برای  بالا 100 هزار تومان را با پیک رایگان تجربه کنید

سوالات متداول در اُرس تک

در ادامه تعدادی ار پر کاربرد ترین سوالات متداول که ممکن است در زمان سفارش برای شما مشتریان عزیز پیش آمده باشد را طرح و پاسخ آن را در اختیار شما  گذاشته ایم

کاربران برای ایجاد حساب کاربری به مراجعه به ایجاد حساب کاربری در صفحه اصلی سایت  وارد کردن اطلاعات شخصی و مورد نیاز می توانند اقدام به ایجاد حساب کاربری نمایند.

به منظور ثبت سفارش و خرید کالا از مجموعه کافیست کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و پس از تایید آدرس و اطلاعات خود اقدام به پرداخت و تسویه حساب سبد کالای خود کرده و سفارش شما ثبت شده و مراحل بعدی انجام خواهد شد

کاربران با استفاده از کد سفارش که پس از تسویه سبد خرید در اختیار آنها قرار میگیرند و با مراجعه به قسمت پیگیری سفارشات می توانند از مراحل سفارش خود مطلع شوند.

پس از انتخاب یکی از سیستم های از پیش اسمبل شده در صورت تمایل به تغییر در قطعات سیستم کاربران می توانند با بخش پشتیبانی سایت تماس گرفته و تغییرات مد نظر خود را راعمال کنند.

در صورت خرید قطعات و یا کالاهایی که نیاز به باز کردن پلمپ آنها وجود ندارند کاربران تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش امکان حذف و یا تغییر آن را دارند،پس از 24ساعت امکان تغییر و حذف وجود ندارد و همچنین در صورت خرید سیستم های اسمبل شده به علت باز شدن پلمپ قطعات در صورت حذف و یا تغییر توسط کاربر در فاصله زمانی 24 ساعت،20% از قیمت اولیه کالا کسر و الباقی مبلغ به حساب کاربر در طی 72 ساعت کاری واریزمی شود

کلیه کاربران و بازدیدکنندگان عزیز امکان انتخاب و ارتباط با مجموعه را از طریق تماس تلفنی و یا اینستاگرام مجموعه داشته اما به منظور دقت عمل و حذف خطای احتمالی پروسه تسویه و ثبت اطلاعات حتما در محیط سایت و از طریق درگاه بانکی صورت میگیرد

در صورتی که کالای تحویل شده با اطلاعات و مشخصات مندرج در سایت مطابقت نداشته باشد امکان مرجوعی آن با هماهنگی واحد پشتیبانی سایت وجود دارد در غیر اینصورت از مرجوع کالا تحویل شده معذور می باشیم،لازم به ذکر است که کالای مرجوعی باید پلمپ باشد و نباید فک پلمپ شده باشد.

امکان پرداخت درب منزل برای مشتریان شهر مشهد در ساعات اداری وجود داشته و برای دیگر نقاط کشور این امکان وجود ندارد.

در صورت بروز سوال و یا نیاز به پشتیبانی میتوانید از طرق زیر اقدام نمایید.

تلفن مجموعه (فقط ساعات اداری)

051-38833544

تماس با بخش فروش

09154209912

ایمیل

info@orstech.net

منوی دسته بندی های خود را در تنظیمات تم -> سربرگ -> منو -> منو موبایل (دسته ها)
سبد خرید
فروشگاه
0 لیست علاقه مندی ها
0 موارد محصول
حساب کاربری من